提分鸟由苏州快擎科技有限公司运营。我们重视用户隐私和个人信息保护,本政策说明我们在提供题库练习、每日打卡、错题复习、模拟考试、笔记和费曼(AI)讲解等服务时如何收集、使用、保存和保护你的信息。
一、我们收集的信息
为完成账号登录、学习记录同步、订单处理、客服支持和安全风控,我们可能收集以下必要信息:
- 账号信息:手机号、登录状态、用户标识、协议同意记录。
- 学习信息:考试计划、科目选择、练习记录、错题记录、打卡记录、模拟考试记录、笔记和 AI 对话记录。
- 交易信息:订单编号、购买科目、支付状态、支付渠道返回的必要交易结果。我们不会保存完整银行卡信息。
- 设备和日志信息:设备类型、系统版本、应用版本、网络状态、访问时间、错误日志、推送设备标识等用于保障服务稳定和安全的信息。
- 客服信息:你通过客服渠道主动提供的问题描述、联系方式和沟通记录。
二、我们如何使用信息
我们仅在实现产品功能、履行服务协议、保障账号安全、处理支付订单、改进学习体验、提供客服支持和满足法律法规要求的范围内使用你的信息。费曼(AI)功能会根据你的题目、提问和上下文生成学习参考内容,相关内容仅用于学习辅助和服务质量改进。
三、第三方服务
为提供短信验证、支付、对象存储、应用分发、消息推送、AI 生成和基础云服务,我们可能接入必要的第三方服务。我们会要求第三方按照合法、正当、必要和安全的原则处理信息,并仅在实现具体服务目的所需范围内共享必要数据。
第三方 SDK 目录
为保障 App 功能正常运行,Android 端可能接入以下第三方 SDK。我们会按照最小必要原则调用相关能力,并根据全国 SDK 管理服务平台登记信息公示 SDK 基本信息。
| SDK名称 | 开发者 | 使用目的 | 收集信息范围 | SDK隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 移动推送-android | 杭州阿里云智能科技有限公司 | 用于向 Android 用户提供消息推送、通知触达服务。 | 推送设备标识、设备信息、网络状态、应用信息、通知点击和送达状态等实现消息推送所需的信息。 | EMAS隐私权政策 |
四、信息保存与安全
我们会在实现服务目的所需期限内保存信息,并采取访问控制、加密传输、日志审计和权限隔离等措施保护数据安全。超出保存期限或服务目的后,我们会按照法律法规要求删除或匿名化处理相关信息。
五、你的权利
你可以依法查询、更正、删除个人信息,撤回授权同意,注销账号,或就个人信息处理规则向我们提出咨询。为保护账号安全,我们可能需要先验证你的身份后再处理请求。
六、未成年人保护
提分鸟主要面向参加职业资格、学历提升和行业考试的用户。未成年人使用本服务时,应在监护人同意和指导下进行。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息,将依法及时处理。
七、政策更新
我们可能根据产品功能、法律法规或运营需要更新本政策。重大变更将通过站内提示、页面公告或其他适当方式告知你。
八、联系我们
如你对本政策或个人信息处理有疑问、建议或投诉,可通过以下方式联系我们:
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